In der direkten Kommunikation, wie z.B. bei individuellem Unterricht oder bei der Besprechung von Arbeiten treffen zwei Individuen aufeinander. Die Methode des Spiegels stellt zum einen sicher, dass das Gegenüber genau hört, was vermittelt werden soll. Durch die Wiederholung des Gesagten, kann die_der Sender_in nochmals überprüfen, ob der Inhalt wirklich dem entspricht, was vermittelt werden soll und gegebenenfalls noch Dinge ergänzen oder richtigstellen. Durch die vorgegebenen Redewendungen am Anfang und am Ende einer Botschaft wird aus der Kommunikation die Emotion herausgenommen, die Reaktion in sachliche Bahnen gelenkt. Eine dritte Person ist für die Einhaltung der Regeln verantwortlich, mischt sich inhaltlich nicht ein, sondern erinnert nur an die Formulierungen zu Anfang und Ende einer Wortmeldung.
Die Methode ist eher hochschwellig und nur für Konflikte geeignet, in denen eine Lösung über andere Methoden nicht mehr möglich ist.